Senior Living Group staat elke dag klaar voor meer dan 12.500 bewoners in een 120-tal voorzieningen: van assistentiewoningen en woonzorgcentra tot dagopvang. Een warm bedrijf dus dat stevig inzet op innovatie. Onder meer door BestBuro-opleidingen in te plannen. Verantwoordelijk voor die trainingen is Joke De Meyst.
Uitschieter
“Het is mijn job om de planning voor alle opleidingen binnen ons bedrijf op te stellen. Ik zit inmiddels al een 17-tal jaar in het learning-aspect van HR en ik moet zeggen: BestBuro is een uitschieter als aanbieder van opleidingen. De opvolging, de evaluatie, de praktische tips … Zelf heb ik al veel gehad aan het leren linken leggen tussen Office en de verschillende apps bijvoorbeeld. En iedereen bij ons die al gebruikmaakte van de BestBuro-trainingen ziet de voordelen ervan in. Elke werkt simpelweg erg oplossingsgericht. Ze wil ons echt vooruit helpen.”
“Ik zit inmiddels al een 17-tal jaar in het learning-aspect van HR en ik moet zeggen: BestBuro is een uitschieter als aanbieder van opleidingen. De opvolging, de evaluatie, de praktische tips …”
Joke De Meyst
Bedrijf: Senior Living Group
Functie: HR Learning & Development Officer bij Senior Living Group
Altijd maatwerk
“Recent besloten we meer gebruik te maken van Teams. We wilden weten hoe deze app onze werking voor woonzorgcentra, e.d. nog doeltreffender kan maken. Ikzelf volgde de volledige opleiding, maar onze directeurs wilden wegens tijdsgebrek graag een verkorte versie. Dus goot BestBuro voor hen de meest relevante info in een cursus van twee uur. Puur over wat voor Senior Living Group handig is. Ze zijn daar heel enthousiast over. Het is fijn dat BestBuro zich altijd aanpast aan de doelgroep.”
“Die service tot een jaar ná de les mag BestBuro gerust wat meer in de verf zetten. Met concrete tips en vragen kunnen we altijd bij BestBuro terecht. We worden niet plots aan ons lot overgelaten. Dat is een geruststelling.”
Eerste hulp bij opleidingsprobleempjes
“Ik vind docent Maarten een schoolvoorbeeld van een lesgever die zijn ‘leerlingen’ meeneemt in zijn verhaal. Hij werkt heel praktijkgericht, legt alles op een toegankelijke manier uit én met een vleugje humor. Dat werkt wonderwel. Het valt ook op hoe rustig de docenten blijven als er iets misloopt, als we iets niet meteen begrijpen of iets verkeerd gedaan hebben en hen vlug opbellen. Die service tot een jaar ná de les mag BestBuro gerust wat meer in de verf zetten. Met concrete tips en vragen kunnen we altijd bij BestBuro terecht. We worden niet plots aan ons lot overgelaten. Dat is een geruststelling. Zo een hulplijn helpt ons effectief in onze dagelijkse werking.”